Команда оперирования
Специалист поддержки онлайн-игр
Опыт: от 1 года
Офис/Полный день

Обязанности:

  • Обработка заявок от игроков в соответствии с KPI;
  • Своевременная передача информации о возникающих игровых проблемах тестировщикам и разработчикам;
  • Работа с  игровыми логами;
  • Систематическое заполнение внутренней базы новыми игровыми знаниями;

Требования:

  • Опыт работы в службе поддержки от 1 года (желательно);
  • Уверенное знание русского языка, грамотная письменная и устная речь;
  • Знание английского не ниже Intermediate
  • Умение работать с большими объёмами данных и с различными типами пользователей, стрессоустойчивость;
  • Способность принимать решения самостоятельно;
  • Готовность постоянно учиться;
  • Умение логически мыслить и анализировать;
  • Любовь к людям и играм (особенно к играм 1C).

Условия:

  • Офис в Москве – 2 минуты от метро Достоевская, 10 минут от метро Новослободская;
  • Помощь с переездом специалистам из других городов;
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня, белая ЗП;
  • Бесплатные обеды, чай, кофе;
  • ДМС со стоматологией, тренажёрный зал в офисе;
  • Бесплатная охраняемая парковка на территории офиса.
Отправить резюме